Контекст
Компания ООО «Химплекс» занимается оптовыми поставками промышленной химии.
Ассортимент широкий, номенклатура сложная, клиенты – производственные и промышленные компании.
Сайт у клиента был, но:
-
не помогал быстро сориентироваться в продукции;
-
не упрощал выбор;
-
не вёл к заявке.
Для такой ниши это критично: если клиент не может быстро понять, есть ли нужный продукт и как его заказать, он уходит к конкурентам.
Ключевая проблема
Основная проблема была не в трафике.
Проблема была в том, что сайт:
-
перегружал информацией;
-
не помогал принять решение;
-
не работал как удобный каталог для B2B-клиента.
Фактически сайт мешал продажам, а не помогал им.
Стратегическое решение
Было принято решение полностью переделать сайт, сделав упор не на «рассказать всё», а на:
упростить путь клиента от запроса до заявки.
Ключевая логика:
-
минимум лишних действий;
-
понятная структура каталога;
-
быстрый доступ к нужной информации.
Что было сделано
-
Полный пересбор структуры сайта
-
Упрощена логика навигации по продукции
-
Весь ассортимент представлен в удобном и понятном формате
-
Сайт выстроен под реальные сценарии поиска продукции
-
Проведена SEO-оптимизация под целевые запросы
-
Сформированы понятные точки входа в заявку без давления
Сайт стал рабочим инструментом для оптовых продаж.
Результат
На текущий момент:
-
сайт стабильно приносит входящие заявки;
-
клиенты быстро находят нужную продукцию;
-
сайт перестал быть «справочником» и стал каналом продаж.
Компания получила предсказуемый поток обращений без ручного сопровождения каждого посетителя.
Вывод
Этот кейс наглядно показывает:
В B2B-продажах выигрывает не тот, кто больше рассказывает, а тот, кто быстрее упрощает выбор.
Когда сайт становится удобным для клиента – он начинает работать как продавец.
