Контекст
Компания оказывает несколько видов услуг в B2B-сегменте.
До начала работы сайт существовал формально: он не отражал реальную структуру бизнеса, не помогал клиенту разобраться в услугах и не рассматривался как полноценный источник заявок.
Маркетинг не был системным:
- сайт,
- SEO,
- реклама
существовали разрозненно и не усиливали друг друга.
Скрытая проблема (ключевая)
Проблема была не в отсутствии трафика или рекламы.
Компания не управляла входящим потоком клиентов, потому что:
-
услуги были структурированы с точки зрения компании, а не клиента;
-
сайт не помогал ЛПР быстро понять, подходит ли ему решение;
-
маркетинг не рассматривался как управляемый инструмент продаж.
В результате сайт не выполнял свою основную функцию – быть точкой входа в диалог с клиентом.
Управленческое решение
Вместо точечных доработок было принято решение собрать сайт как центральный элемент маркетинговой системы, вокруг которого выстраиваются остальные каналы привлечения.
Ключевая идея:
сайт должен не просто «представлять компанию», а структурировать спрос и направлять клиента к правильному решению.
Что было сделано
-
Проведён редизайн сайта с полной переработкой структуры
-
Все виды услуг были логически разложены и сгруппированы под реальные запросы клиентов
-
Сайт адаптирован под SEO-продвижение как системный канал, а не разовые статьи
-
Настроены рекламные кампании, которые вели не «на главную», а в понятные сценарии выбора услуг
-
Сайт стал точкой сбора и обработки входящих обращений
Важно: работы велись не «по списку», а исходя из логики поведения клиента и задач бизнеса.
Результат
На текущий момент:
-
сайт стал одним из основных источников входящих лидов;
-
маркетинг перестал быть набором разрозненных активностей;
-
компании стало проще управлять привлечением клиентов и принимать решения о развитии направлений.
Сайт перестал быть «визиткой» и стал рабочим инструментом продаж.
Вывод
Этот проект показал, что рост в B2B начинается не с увеличения рекламных бюджетов, а с понятной структуры бизнеса и управляемой логики привлечения клиентов. Именно в этот момент маркетинг перестаёт быть расходом и становится активом.
